Gem-one adIT

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あなたのそばにITを。

リモート保守


お客様のサーバやパソコンを、お客様に変わり保守致します。
・社内にシステム担当を設置する予算がない、でもサーバーが必要・・
・定期的なバックアップをしたいが、時間がない
・サーバーの設定を変えたいが、どう変えたらいいか・・・
・副業でサーバーを借りたが、主業務より雑務が増えた・・・
・ブログや商品内容を掲載したいのだが、時間が限られて・・・
・パソコンのトラブル対応は、専門家にお任せしたい
・主業務に没頭したいのにIT関連の雑務で時間をつぶされる
そんなお客様のお悩みを、リモート保守で解決します。

保守方法

概要

お客様からご要望を伺った後、お客様のPCやサーバに、Gem-oneの担当者が遠隔からログイン致します(リモートログイン)。
ログイン後、お客様のご要望実務を処理し、報告書を作成、完了報告をさせて頂きます。

定期的なサーバ保守

定期的にお客様のサーバ保守をさせて頂きます。
ログの収集、解析、SEO対策検討など、情報戦略の切っ掛けになる情報を、お客様に変わって収集致します。
また、定期的なバックアップ、サーバ動作確認なども承ります。

対面リモート保守

担当者がお客様と顔を合わせながら保守するプランです。
スカイプなどを利用し、お客様のご要望を伺いながら保守を致します。

尚、支援サービスにてお客様へのサポートプランを提供しております。
是非、そちらもご検討ください。

支援サービス

  • 運用支援
  • 社内IT運用をサポートします。

  • 各種支援・講習会サービス
  • 講習会、実施致します。ユーザSE研修を始め、技術研修も行います。

  • 支援サービス・技術サポート
  • ・システム担当者がいないので、社内の技術サポートがほしい
    ・ホームページを作成したが、どうもうまくいかない
    ・セキュリティー対策をしたいが、どうしたらいいか
    ・社内にネットワークを構築したい
    ・社内のITサポートとして動いてほしい

  • HPを立て直したい
  • 放り投げてしまったホームページを、もう一度立て直したい。更新できてないホームページを立て直したい。
    ホームページ作りに失敗してしまった、既存のHPに不満がある。
    現状分析、SEO対策、ソーシャル連携、HP構成再検討等行い、一緒に作り直しましょう!現状のホームページを再利用するのも可、作り直すのも可能です。
    我々が一番力を入れるプランです!!

  • リモート保守
  • お客様のサーバやパソコンをリモートで保守いたします。

  • 現状分析
  • 現状のホームページを分析し、SEO対策などを検討いたします。

  • バックアップ
  • ・お客様のサーバなどに保存されたデータをバックアップ
    ・ブログ内容のバックアップ
    ・ホームページのバックアップ